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Esta politica explica como TransformaLead recopila, utiliza y protege datos personales cuando usas nuestra web, producto y comunicaciones comerciales.

Ultima actualizacion: 12 febrero 2026
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1. Responsable del tratamiento

TransformaLead actua como responsable del tratamiento para los datos de usuarios de la web, contactos comerciales y clientes. Para tratamiento de datos de clientes en la plataforma, TransformaLead puede actuar como encargado conforme al DPA.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta nombre, email profesional, empresa, rol, credenciales y configuracion.
Datos de uso logs, eventos de producto, diagnostico tecnico, direccion IP y dispositivo.
Datos comerciales informacion de formularios, solicitudes de demo y conversaciones con soporte.
Datos de integraciones informacion importada desde CRM y otras fuentes conectadas por el cliente.

3. Como usamos tus datos

  • prestar y operar la plataforma, autenticar usuarios y mantener la seguridad;
  • configurar workflows de prospeccion, scoring y campanas segun parametros del cliente;
  • medir rendimiento, mejorar funcionalidades y resolver incidencias;
  • enviar comunicaciones de producto, soporte y marketing cuando exista base legal.

4. Base legal

Tratamos datos por ejecucion contractual, interes legitimo, cumplimiento de obligaciones legales y consentimiento cuando resulte necesario.

5. Comparticion de datos

Podemos compartir datos con proveedores de infraestructura, analitica, soporte y comunicaciones, siempre con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

No vendemos datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Si transferimos datos fuera del EEE o jurisdicciones equivalentes, aplicamos mecanismos validos (como clausulas contractuales tipo) y salvaguardas adicionales cuando proceda.

7. Conservacion

Conservamos datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, obligaciones legales y defensa de reclamaciones. Despues se eliminan o anonimizan.

8. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad.

Si procesamos datos en nombre de un cliente, dirigiremos la solicitud al responsable correspondiente.

9. Cookies y tecnologias similares

Utilizamos cookies tecnicas, de analitica y de preferencias. Puedes gestionar cookies y seguimiento comercial en nuestra pagina de opt-out.

10. Contacto de privacidad

Para ejercer derechos o resolver dudas de privacidad, escribe a privacy@transformalead.com.

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